Panduan non teknis memulai toko online
Belakangan ini, membuat sebuah marketplace seolah menjadi trend di Indonesia. Contohnya saja sedang naik daunnya Plasa.com, Tokopedia.com, dan Juale.com seperti yang juga dibahas di acara FreSh kemarin. Dan tentu saja kami juga memiliki aplikasi pembuat toko online gratis kami sendiri, yang nantinya insya Allah juga akan dikembangkan menjadi marketplace.
Tapi, jangan lupa bahwa bentuk e-commerce yang memang sudah terbukti di dunia online tetaplah toko online. Memiliki dan memanage toko online sendiri tetap menjadi pilihan terbaik bagi kebanyakan UKM untuk mampu meningkatkan daya saing.
Di salah satu milis yang saya ikuti, yaitu milis Pengusaha Muslim, Bapak Husni, pemilik dari Malnim.com menuliskan panduan singkat non-teknis untuk memulai toko online anda sendiri.
Karena tulisannya bagus dan sayang jika dibiarkan tenggelam di dalam milis, saya minta izin untuk republish tulisannya di sini. Alhamdulillah mendapatkan respon positif.
Silahkan simak baik-baik dan tambahkan komentar jika anda rasa ada yang kurang. Selamat membaca 
——————————————–
Assalamu’alaikum
Rekan-rekan KPMI yang dirahmati Allah Subhanahu wa Ta’ala,
saya ingin sedikit berbagi tulisan singkat mengenai yang perlu diperhatikan saat membuat dan menjalankan toko online.
Bukan teknisnya, tapi langkah-langkah yang perlu diperhatikan.
Sebelumnya, saya harap anda memiliki koneksi internet pribadi, atau mudah untuk mengakses internet dan memiliki pengetahuan dasar mengenai rancang bangun sebuah toko online.
Mengenai bahasan internet murah dan mudah, sedang saya siapkan dan InsyaAllah bisa segera di posting di milis ini.
Ok, karena ‘tulisan singkat’ berarti tidak boleh bertele-tele. Kita mulai sekarang..
I. Fase Development (offline-maksimal 3 hari) ;
- putuskan konsep tema dan nama toko online anda saat ini juga
terdapat perbedaan antara toko online dengan blog, namun terkadang sering dikaitkan. di fase ini anda juga harus memiliki gambaran desain etalase online anda.
penamaan juga penting, anda mungkin lebih faham dibanding saya soal hal ini.
- program toko online yang digunakan*
jangan salah memilih cms, gunakan yang populer dan didukung aktif oleh komunitasnya dan harus gratis (biar murah!)
jika pernah belajar/mengikuti workshop KPMI, mungkin wordpress lebih familiar
cms populer : wordpress, joomla, drupal, magento, oscommerce, prestashop, dll
- produk, konten, gambar, dll
anda bisa memikirkan soal privacy statement, return policy, aturan ini itu, nanti-nanti saja. sekarang, yang penting hanya mendeskripsikan produk yang anda punya dan menyiapkan foto2nya.
untuk foto produk, usahakan yang presentatif (yang keren dan ok punya)
lalu, cemplungkan semua produk ke program
>>>setelah langkah di atas selesai, anda punya waktu untuk ubah tampilan, menambah konten, fitur di website, dll – (jangan lebih dari 1x24jam, nanti harus lapor RT lho).
II. Fase Pre-Online (maksimal 24 jam) ;
- pemilihan nama domain yang baik
‘.com’ dan ‘.net’ (sekitar 70-100ribu) adalah domain bebas dan yang paling populer, namun ‘.web.id‘ menunjukkan bahwa anda memiliki KTP dan juga lebih murah (sekitar 25ribu).
sebisa mungkin samakan domain dengan produk yang anda jual, hindari nama yang rumit, dan jadikan domain anda sesingkat mungkin dan mudah diingat.
- web hosting
untuk hosting ini gampang-gampang susah, namun yang perlu diperhatikan adalah legalitas dan reliabilitas perusahaan hosting tersebut, serta biaya berbanding space yang diberikan.
tentukan audiens anda, dari luar atau dari dalam negeri, lalu sesuaikan dengan lokasi server.
- usahakan domain dan web hosting anda di 1 tempat agar mudah ngaturnya (paket)
>>>tanyakan kepada orang yang menurut anda faham soal teknis fase pre-online ini, karena jika salah pilih, dampaknya ada pada kantong celana atau dompet anda
III. Toko Online (maksimal 60 menit) ;
- setting email – terpenting
- upload data-data
- setting database dan program toko online
>>>ucapkan ‘Alhamdulillah’ karena sudah online dan dapat diakses
Ternyata, kurang dari 1 minggu toko sudah online. Jika sudah terbiasa, kurang dari 2x24jam-pun bisa online.
Sudah beres? Ya belum laaah… kan mesti dipelihara dan dipromosikan!
IV. Selling, Maintenance & SEO ;
- sales and costumer service
mengenai sales untuk toko online mandiri dan skala kecil, Insya Allah semua dapat menjalankannya.
dengan modal HP gsm/cdma, bagi yang ngantor-pun saya yakin juga ga banyak masalah.
untuk bicara dengan pelanggan, ya saya kira hanya perlu penguasaan bahan jualan dan etika berbicara (dengan jujur tentunya).
bagi yang sudah lebih maju, lebih besar, dan bisa rekrut karyawan, tentunya perlu seleksi untuk staf sales tersebut.
- Maintenance
software anda harus up-to date, perhatikan jika ada update terbaru.
perhatikan link, toko online anda. jika ada yang mati, pilihannya ya hidupkan kembali atau kubur sekalian!
terkadang perlu manik-manik biar kelihatan lebih manis dan enak dilihat. tambahkan seperti icon, font, animasi, dll
- SEO,
dari 10 posting di milis, minimal ada 1 yang membahas ini, saya kira sudah jelas ya..
ok, saya kira cukup ‘tulisan singkat’ yang tidak begitu singkat dari saya ini.
Mohon maaf kalo mata anda merah karna membaca postingan ini, kesalahan hanya ada pada kontras monitor anda yang terlalu tinggi dan/atau tulisan saya yang agak kepanjangan.
Untuk rekan yang lebih faham dibanding saya, mohon diralat jika ada kesalahan.
InsyaAllah lain waktu kita bahas mengenai teknis toko online ini.
Sedang saya siapkan artikel mengenai;
- koneksi internet murah dan mudah
- tutorial memiliki website mudah dan murah*
- seo tanpa keringat dan murah
- tips-tips search engine efektif dan efisien
pokoknya semua serba murah dan (mudah-mudahan) mudah.
Insya Allah terposting dalam waktu dekat.
Jazakallah kheir
Wassalamu’alaikum
———————————————
Jika anda merasa ada yang kurang atau bisa anda lengkapi, jangan sungkan untuk berkomentar dan memberikan masukan ya!
Postingan Terkait
2 komentar di “Panduan non teknis memulai toko online”
Tinggalkan Komentar
Brian Arfi
Telah Menulis 30.
Brian adalah Juara 1 Wirausaha Muda Mandiri Terbaik Nasional 2009 kategori Industri kreatif mahasiswa. Punya minat yang sangat dalam tentang dunia web dan internet. Brian saat ini memimpin PT. DheZign Online Solution, sebuah perusahaan Web Development dan Online Marketing Agency. Selain aktif memberikan seminar mengenai entrepreneurship, bisnis online, dan online marketing, Brian juga menulis mengenai entrepreneurship, tips dan trik online marketing serta online campaign, social media, dan pelayanan pelanggan di Dhe Blog. Anda juga dapat menghubunginya melalui Facebook atau Twitter
luar biasa.. indonesia membutuhkan generasi muda yang kreatif dan berani membuat perubahan!
Blog yang sangat bermnfaat… (y)
sebagai tambahan info bagi sobat yang ingin mendaftarkan nama website (domain) sekaligus hosting dapat dilakukan di http://www.registrasiweb.com layanannya baik dapat dihubungi 24jam baik via telp/SMS atau YM live chat.